手机版招商信诺人寿副总经理、总精算师兼首席市场官蔡廉和表示:“作为一家以健康保障为特色的商业保险公司,招商信诺人寿一直积极尝试实现商业保险与医疗服务、医疗机构的有效衔接。我们不断拓展与中国及海外地区医疗机构与医疗专家的合作,为客户提供更广泛的就医选择和直付医疗网络,让就医变得更简单、更便捷、更贴心。“
截至2021年11月,招商信诺人寿已与中国超过860家医院达成直付合作关系。当医疗费用属于保障范围时,客户便无需在直付合作医院内支付医疗费用,而是由招商信诺人寿与医疗机构直接结算,大大简化了理赔手续,提升了就医体验。
不仅如此,招商信诺人寿一直以来专注与医疗机构及药企之间的深度融合,在提供风险保障的基础上,为被保险人提供集预防、治疗、康复于一体的整体解决方案,已经从过往的费用“支付者”转型为主动的健康“管理者”。首先,通过自建拥有医学背景和丰富临床经验的健康管理团队,以及三甲医院优质医生团队的资源,招商信诺人寿打通了从诊前预判分诊、诊中陪同就诊到诊后康复指导的服务闭环。值得一提的是,依托外方股东信诺集团在全球强大的医疗网络,招商信诺人寿在全球的直付合作医疗网络多达150万家。
与此同时,为了满足消费者日益增长的健康管理需求,招商信诺人寿健康险为高端医疗险客户重磅上线了视频问诊服务,提供在线视频问诊、送药到家、药费直付一站式服务;不仅可以7*24小时不限时不限次问诊,健康问题一键求医,还可电子处方立即配药,最快28分钟送药上门,全面优化客户体验。
多年的稳健经营及在健康保障上的持续深耕让招商信诺人寿近年来广泛收获来自监管、行业协会、媒体及第三方机构的认可:连续七年荣获《21世纪经济报道》“年度稳健经营保险公司”大奖、《第一财经》“最佳健康保障创新保险公司”等殊荣。
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